دورة بطاقة الأداء المتوازنة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI'S)

يسعدنا ويشرفنا نحن المركز الدولى للتدريب والاستشارات – ITCC تقديم الخدمات التدريبية الى سيادتكم عن طريق تنفيذ

#دورات_تدريبية #ورش_عمل #ندوات #مؤتمرات

دورة بطاقة الأداء المتوازنة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI'S)

THE BALANCED SCORECARD AND KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI’S)

لمحة عامة
• تتناول هذه الدورة ركائز الأداء المتميز الثلاث وهي: مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والوسائل المناسبة لتتبع التقدم الملموس، والمنهجيات الأكثر فعالية للتدخل وتقديم الإفادة البناءة. فمن خلال تعلم كيفية استخدام هذه المهارات بكفاءة يصبح لدى المدراء والمشرفين القدرة على التأثير بشكل مباشر وإيجابي على أداء وحداتهم وأقسامهم.
• يتعلم المشاركون في هذه الدورة كيفية إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة ومواءمتها مع الاستراتيجية التنظيمية للمؤسسة وكيفية الإبلاغ عنها والتوقيت المناسب لذلك. كما يتعرف المشاركون على مجموعة متنوعة من لوحات وبطاقات الأداء، بالاضافة إلى كيفية تقديم الإفادة البناءة بطريقة محفزة تنعكس على الأداء لتغطي جوانب القصور فيه.
• المنهجية
• تستخدم هذه الدورة التدريبية عدداً من الأنشطة العملية التي توضح الأساليب الفعالة في صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الأساسية، كما تقدم الأنشطة الجماعية المصممة لاستخلاص الأفكار في وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وبالإضافة لذلك تعتمد الدورة التدريبية على استخدام النمذجة السلوكية ولعب الأدوار لتحديد الطريقة الفعّالة والوقت الصحيح لتقديم الإفادة بالرأي.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
• صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية من استراتيجية المؤسسة واستخدامها لتخطيط وإدارة أداء الآخرين
• تصميم آليات اعداد التقارير الرامية الى قياس التقدم الملموس وتحديد جوانب القصور في الأداء
• التعامل مع قصور الأداء الفردي وتقديم الارشاد والتوجيه على نحو فعال
الفئات المستهدفة
• جميع المدراء والمشرفين ومن لهم دور في إدارة أداء الآخرين، بالاضافة الى المسؤولين عن قياس وتحسين أداء المؤسسة، إلى جانب المتخصصين في إدارة الأداء ومدراء بطاقة الأداء المتوازن، ومدراء الأقسام ومحللو الأعمال.



دورات الإدارة والقيادة والتطوير الذات
• دورة ادارة العمليات الادارية واستراتيجيات التخطيط الادارى المتقدم
• دورة الاتجاهات الادارية الحديثه لتنمية مهارات رؤساء الاقسام
• دورة تطوير نظم العمل فى الشئون الادارية والتطوير الاداري
• دورة القيـــادة الإشــرافــية المتقدمـة والرؤيــــة الإسـتراتيجيـة الإبـداعـيــة
• دورة القيادة الادارية الابداعية وتهيئة قادة العمل
• دورة التنسيق الإداري ومهارات الإشراف الفعال
• دورة التخطيط والتنظيم وكفاءة الأداء وإدارة بروتوكولات الأعمال
• دورة المراجعة الادارية ودورها فى اتخاذ القرارات
• دورة الإدارة الإبداعية وتطبيق آليات الفكر القيادي والإستراتيجي الحديث
• دورة الاتجاهات الحديثة للإدارة العليا للقياديين: التنظيم الإداري
• دورة الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة
• دورة تحقيق الريادة القيادية الابداعية والوصول الى قمة التميز والانجاز
• دورة المنظومة المتكاملة والإبداعية فى الإدارة والقيادة
• دورة الإبــداع الإدارى فـى التنظيـــم والتخطيـــط والتنسيـــق
• دورة التخطيط والمتابعة وتطوير بيئة ابتكارية في العمل
• دورة الإتجاهات التنظيميــة الإبتكاريـة لأنظمة وأساليب العمــل ومراجعة وتحسين العمليات وتطبيقاتها
• دورة المهارات الإدارية والقيادية والتنفيذية المتقدمة
• دورة استراتيجيات التطوير الإداري: الأسس والتطبيقات والمراجعة و التقييم
• دورة الأداء الإشرافى النموذجى "الإدارة الإشرافية والتفكير الإستراتيجى الإبداعى
• دورة صيـاغـة الاستـراتيجيـة ووضع الأهـداف ورسم السياسات
• دورة الكفاءة والتنظيم المتميز فى ادارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذية
• دورة بناء القدرات وتكوين الصف الثاني من القيادات
• دورة الإستراتيجيات الحديثة لإدارة أقسام نظم المعلومات
• دورة تنمية المهارات الإدارية للمدراء الجدد و بناء القدرات القيادية
• دورة افضل الممارسات والتميز فى القيادة وادارة الأداء والتوجيه لانجاز الاهداف
• دورة مهارات الإشراف المتقدمة
• دورة التخطيط الاستراتيجي للقيادات العليا ونماذج وأساليب قياس أداء الخطط
• دورة الفكر المتقدمة والتوجهات العالمية لمهارات المدير العصري وتطوير اداء المنظمات
• دورة تنمية المهارات الاشرافية والادارية
• دورة الاجراءات المتقدمة لسياسات شؤون الموظفين والتطوير الادارى
• دورة منهجية التجربة الماليزية في الإدارة الاستراتيجية
• دورة البرنامج المتكامل لتأهيل مستشار تطوير إداري
• دورة البرنامج المتكامل لتأهيل وتطوير القياديين ومساعديهم
• دورة التميز الإداري في ديناميكية التفكير والإبداع الوظيفي والإبتكار
• دورة مبادئ وأساسيات التطوير الإداري الشامل
• دورة تطوير نظم العمل فى الشئون الادارية والتطوير الادارى
• دورة الحل الابداعي للمشكلات وصنع القرار
• دورة التخطيط الاستراتيجي
• دورة الكفاءة الإدارية المتقدمة قى إعادة هندسة نظم العمل وتطبيق الجودة الشاملة
• دورة نظم المعلومات في خدمة الادارة
• دورة إدارة الأعمال الاستراتيجية وتقييم الخطط والسياسات والتحليل الاستراتيجي
• دورة قيادة وتطوير فرق عمل إبداعية وعالية الأداء
• دورة تقييم اداء العاملين وتقييم نماذج الاداء
• دورة إستراتيجيات إدارة و تطوير الخدمات
• دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز
• دورة الاتجاهات الحديثة للإدارة العليا للقياديين: الإدارة: المفهوم والمضمون
• دورة قيادة التغيير والتطوير وصياغة استراتيجيات المستقبل
• دورة التقنيات المتقدمة في القيادة والاستراتيجيات التنظيمية والتفكير التحليلي
• دورة البرنامج التأهيلي الماجستير المصغر فى اداره الاعمال
• دورة الإبــداع الإدارى فـى التنظيـــم والتخطيـــط والتنسيـــق
• دورة المدير المتميز و تطوير الأداء الإداري و أسرار النجاح القيادي
• دورة ورشة عمل حول تطبيق أحدث الممارسات العالمية في اعداد الخطط الاستراتيجية و نظم إدارة الجودة
• دورة المهارات القيادية الفعالة والتأثير الإيجابي في الاخرين
• دورة المنهج البريطاني في التميز الإداري وفقاً لمعايير الجودة العالمية
• دورة تحقيق اقصى قدر من الكفاءة الفعالية الإنتاجية وتقليل الوقت والجهد
• دورة تنمية المهارات الإدارية والتفكير الإبداعي لحل المشكلات للمديرة العربية
• دورة الإدارة الإستراتيجية
• دورة الأساليب الحديثة في تطوير مهارات الاشراف ومتابعة تنفيذ العقود
• دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز
• دورة سيكولوجيه التميز في تحليل المشكلات والأزمات وإعداد الحلول الإبتكارية
• دورة البرنامج المتكامل لتنمية المهارات القيادية للمدير المتميز
• دورة القيادة التطويرية وقياس الأداء المؤسسي
• دورة الابداع والجودة فى القيادة و الادارة والتطوير الوظيفى لتحقيق الاهداف لتنظيمية
• دورة تبسيط الإجراءات الإدارية
• دورة التميز القيادي ومهارات التغيير و التخطيط الإستراتيجي
• دورة البرنامج المتكامل لمسؤلي التطوير الإداري
• دورة التخطيط الإداري وصياغة الأهداف
• (MBA) دورة ديناميكيات الممارسات القيادية المتقدمة والإبتكار الإستراتيجي وتقييم المتغيرات
• دورة ادارة العمل الجماعى تمكين ، تحفيز،والهام و توجيه الأخرين وبناء السياسات التنافسية
• (دورة الأساليب الحديثة للتخطيط والمتابعة الإدارية (منظور إستراتيجيي
• دورة التقنيات الحديثه للمشرفين والمسؤليين عن تسيير العمليا اليوميه بحسب منهجية 6 سيجما
• دورة الإبداع والتميز في الإدارة في ظل منهج الجودة الشاملة
• دورة القيادة التنفذية وللتخطيط الاستراتيجى
• ( MBA )دورة أفضل الممارسات الإشرافية والكفاءة والفعالية الإستراتيجية للمشرفين
• دورة تنمية مهارات التميز الشخصي والابداع الوظيفي
• دورة الرؤية القيادية الأستراتيجية : المبادرات ، تحـسين الاداء واتخاذ القـرارات
• دورة الاتجاهات الحديثة للإدارة : القرارات الإدارية
• دورة إستراتيجــــــيات التغــييـــــــــر والتطويـــــر التنظيمــــــي
• دورة أســـــاليب تحويــــــل الأفكـــــــار الإبتكارية إلى خطط تنفيذية
• دورة الأداء الأشرافي النموذجي - القيادة الأشرافية و التفكير الأستراتيجي
• دورة الاساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل في ظل منهج الجودة الشاملة
• دورة النماذج الحديثة في إعداد الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي
• دورة إعداد وتأهيل القادة: مناهج التطوير والتغيير ونماذج وأساليب قياس الأداء المؤسسي
• دورة المهارات الالكترونية للإتصال والتنسيق الإداري الفعـال
• دورة أليات التفكير والتخطيط الإستراتيجي للقيادات العليا في إستشراف المستقبل
• دورة استراتيجيات الحوكمة الحديثة والتطوير المؤسسي
• دورة صيــاغــة الاستــراتيجيــة ووضع الاهــداف ورســـم السياسـات
• دورة تنمية مهارات إختصاصي شؤون الموظفين و التطوير الوظيفي
• دورة الإدارة الحديثة ومهارات التميز الإداري
• دورة إدارة الأعمال الاستراتيجية وتقييم الخطط والسياسات والتحليل الاستراتيجي
• دورة المدخل الابداعي لشؤون الموظفين وتسيير العمل
• دورة تنظيم الاجتماعات واللجان وادارة الوقت والتفويض والتنسيق الفعال
• دورة التخطيط الاستراتيجي و ادارة التغيير في المؤسسات الاكاديمية
• دورة أفضل الممارسات الإدارية والمبادرات الإبداعية و تطبيق معايير الإدارة المتميزة
• دورة الفكر الإنذاري ومهارات التنبؤ الوقائي فى ادارة الأزمات
• دورة الأساليب الحديثة في التخطيط والمتابعة
• دورة المراجعة الادارية ودورها فى اتخاذ القرارات
• دورة القيادة الابتكارية المتقدمة والرؤية الإستراتيجية الإبداعية
• دورة البرنامج المتكامل لتنمية المهارات القيادية للمدير المتميز
• دورة تحقيق اقصى قدر من الكفاءة الفعالية الإنتاجية وتقليل الوقت والجهد
• دورة الرؤية القيادية الأستراتيجية : المبادرات ، تحـسين الاداء واتخاذ القـرارات
• - EFQM دورة التميز في التخطيط ورسم الخرائط الإستراتيجية وكفاءة ادارة الأعمال بتطبيقات
• دورة أساليب تحسين الرضا الوظيفي وزيادة ولاء العاملين
• دورة تحقيق الريادة و التميز الاداري في المؤسسات
• دورة الإدارة الإستراتيجية وإعداد خطط العمل التنفيدية لتطوير الأداء
• دورة كفاءات القيادة المتقدمة وإعداد إستراتيجيات التميز للمشرفين
• دورة المهارات المتكاملة في إدارة و تطوير المشاريع
• دورة التميز في الأداء الوظيفي
• دورة تنمية المهارات الادارية
• دورة إعداد وصياغة الاستراتيجيات المتكاملة في خطط العمل لتطوير الأداء
• دورة المهارات الاستراتيجية والتنظيم والتخطيط فى الادارة المكتبية الحديثة
• دورة المعايير المهنية المتقدمة فى نظم تقويم الأداء و تطوير الموظفين
• دورة البرنامج المتكامل لمسؤلي التطوير الإداري
• دورة الإبداع والريادة وتحديد الأولويات والمهام وتنظيم وإدارة الوقت
• دورة الشؤون الادارية
• دورة بناء القدرات وتكوين الصف الثاني من القيادات
• دورة التحكـــم فــى الضغـــوط والــوقت وترتيـــب الاولويـــات
• دورة البرنامج المتكامل لتطوير مهارات مديري إدارات التخطيط والمتابعة
• دورة التـوجـه الادارى المتقدم لتطــوير نظـم العمــل وتبسيط الاجــراءات
• دورة التميز الإداري المتقدم والتفكير الاستراتيجي والابتكار الإبداعي
• دورة الأداء الإبداعي في إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء
• دورة تنمية مهارات مسئولي التدريب والتطوير الإداري
• دورة التميز بإدارة الاعمال وتحفيز الطاقات الابداعية
• دورة الإدارة الإبداعية وتطبيق آليات الفكر القيادي والإستراتيجي الحديث
• دورة المهارات الإدارية والقيادية والتنفيذية المتقدمة
• دورة الصياغات النموذجية للعقود الادارية
• دورة مهارات إعداد الخطط الخمسية وطرق تنفيذها ومتابعتها وتقييمها
• دورة التخطيط , المتابعة , الريادة وتطوير بيئة ابتكارية فى العمل
• دورة أفكار وطرق الإبداع في حل المشكلات
• دورة تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية


أماكن الانعقاد

( #الامارات #تركيا #ماليزيا #المغرب #فرنسا #الولايات_المتحدة #لندن #الاردن #قطر #السعودية #النمسا #مصر #السودان #البحريين #سلطنة_عمان #اندونيسيا #جاكرتا )

للتسجيل او لطلب العرض الفنى والمالى يرجى الاتصال او ارسال بريد الاكترونى
Islam Elsaidy
00201110056193
Eslam@itcegy.com

[URL="https://www.facebook.com/profile.php?id=100010225592086"]FaceBook[/URL]

[URL="https://training-itcc.blogspot.com.eg/"]Blogger[/URL]

[URL="https://plus.google.com/109984977847425755494"]+GooGle
[/URL]

[URL="https://www.linkedin.com/in/islam-elsaidy-b3210498/"]LinkediN
[/URL]

[URL="https://twitter.com/ITCC_Eslam"]Twitter[/URL]

https://eslam-training.wixsite.com/itcc-training/management-and-leadership-courses